DLsite 可以退款嗎？買錯語言、重複扣款與無法觀看

先說結論：不行——DLsite 的特定商取引法標示寫明購買後無法退款或取消，已使用的點數也不退還。DLsite 法律標示

DLsite 會處理的情況

• 作品無法下載或觀看，經 DLsite 確認無法修復或為瑕疵品時，在購買日起 10 天內聯絡可取消付款。因自己的裝置或網路造成的問題不在此限。
• 重複扣款：購買紀錄中同一筆出現兩次時，約 2 個工作天自動取消；只有信用卡帳單重複時請聯絡 DLsite。重複扣款
• 尚未付款的訂單可自行從購買申請紀錄取消，沒有罰則。取消未付款訂單

買錯語言？

• 日文版與翻譯版多半是不同作品編號的不同商品，買了其中一個不會得到另一個。（DLsite 英文說明 Help）
• 付款前先確認：怎麼看有沒有繁體中文，或看標有繁體中文的作品。

2026年11月3日 在 DLsite 官方頁面確認。