DLsite 能退款吗？买错语言怎么办、重复扣款与无法观看

先说结论：不能——DLsite 的特定商交易法标示写明购买后不接受退货或取消，已使用的点数也不退还。DLsite 法律标示

DLsite 会处理的情况

• 作品无法下载或观看，经 DLsite 确认无法修复或为瑕疵品时，在购买日起 10 天内联系可取消付款。因自己的设备或网络造成的问题不在此列。
• 重复扣款：购买记录中同一笔出现两次时，约 2 个工作日自动取消；只有银行卡账单重复时请联系 DLsite。重复扣款
• 尚未付款的订单可自行从购买申请记录取消，没有罚则。取消未付款订单

买错语言？

• 日文版与翻译版多数是不同作品编号的不同商品，买了其中一个不会得到另一个。（DLsite 英文说明 Help）
• 付款前先确认：怎么看有没有简体中文，或看标有简体中文的作品。

2026年11月3日 在 DLsite 官方页面确认。